শর্তাবলী

শর্তাবলী

 

১. অটো-ডেলিভারি অফার: সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলী

MD® একটি অটো-ডেলিভারি (সাবস্ক্রিপশন) পরিষেবার মাধ্যমে পণ্য অফার করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে প্রচারমূলক মূল্য, বোনাস উপহার এবং/অথবা বিনামূল্যে শিপিং। এই শর্তাবলী সমস্ত পুনরাবৃত্ত অর্ডার নিয়ন্ত্রণ করে।

বিলিং এবং শিপমেন্ট

• পৌনঃপুনিকতা: অটো-ডেলিভারি শিপমেন্ট প্রতিবার ঘটে 90 দিন (3 মাস) অথবা মাসিক, চেকআউটের সময় করা নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে। আপনার নির্বাচিত বিলিংয়ের ফ্রিকোয়েন্সি আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

• প্রাইসিং: সমস্ত পুনরাবৃত্ত অর্ডারের জন্য চালান প্রক্রিয়াকরণের দিনে আপনার ফাইলে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করা হবে। আমরা পণ্য বা শিপিং মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে আপনার পরবর্তী নির্ধারিত চালানের আগে আমরা আপনাকে কোনও উপাদানের মূল্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

• পরিচায়ক অফার: প্রারম্ভিক ছাড়, প্রচারমূলক মূল্য, এবং/অথবা বোনাস উপহার প্রযোজ্য একচেটিয়াভাবে আপনার প্রথম চালানের জন্য। পরবর্তী পুনরাবৃত্ত পেমেন্টগুলি স্ট্যান্ডার্ড, অ-ছাড়প্রাপ্ত সদস্য মূল্যে চার্জ করা হবে।

বাতিলকরণ এবং ব্যবস্থাপনা

• বাতিলকরণ নীতি: আপনি আপনার নিরাপদ অনলাইন অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে অথবা গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অটো-ডেলিভারি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিলকরণ সাইন আপ করার মতোই সহজ করে তৈরি করা হয়েছে।

• শেষ তারিখ: পরবর্তী চালানের জন্য চার্জ করা এড়াতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। কমপক্ষে 24 ঘন্টা আপনার পরবর্তী নির্ধারিত পেমেন্ট তারিখের আগে।

2. MD® সন্তুষ্টি গ্যারান্টি নীতি

আমরা আমাদের চিকিৎসক-প্রণয়নকৃত পণ্যের মানের পাশে আছি। যদি আপনি আপনার ক্রয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন:

গ্যারান্টি শর্তাবলী

• সীমা: এই গ্যারান্টি সীমাবদ্ধ গ্রাহকের জীবদ্দশায়, প্রতি গ্রাহক, প্রতি পণ্যের জন্য একবার (১) টাকা ফেরতএই নীতি অত্যধিক অপব্যবহার রোধ করে এবং আমাদের প্রিমিয়াম ফর্মুলেশনগুলি উপলব্ধ থাকা নিশ্চিত করে।

• অনুরোধ উইন্ডো: সমস্ত গ্যারান্টি অনুরোধ অবশ্যই এর মধ্যে শুরু করতে হবে মূল ক্রয়ের তারিখ থেকে ৬০ দিন।

• প্রসেসিং: শুধুমাত্র পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্যের উপর ফেরত প্রযোজ্য; মূল শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।

• সন্দেহজনক জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা গ্যারান্টি প্রক্রিয়াটি কাজে লাগানোর জন্য নীতিমালার অত্যধিক অপব্যবহারের ক্ষেত্রে এমডি গ্যারান্টি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

গ্যারান্টি অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

আপনার অনুরোধটি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবরণ সহ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে একটি ইমেল পাঠান:

• আপনার পুরো নাম এবং ই-মেইল ঠিকানা।

• অর্ডার নম্বর (যদি পাওয়া যায়), এবং ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা।

• আপনার কাগজ/ডিজিটাল ইনভয়েসের একটি কপি অথবা আপনার ই-মেইল রসিদের একটি মুদ্রিত কপি।

• ফেরত/রিফান্ড অনুরোধের কারণ।

3. রিটার্ন পলিসি

এই নীতিমালায় পণ্য ফেরত, বিনিময় এবং শিপিং ত্রুটির সমাধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

অননুমোদিত রিসেলার

MD® তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, ফিজিক্যাল স্টোর, অথবা অননুমোদিত রিসেলারদের মাধ্যমে কেনা পণ্যের রিটার্ন প্রক্রিয়া করে না বা ফেরত প্রদান করে না।

রিটার্ন উইন্ডো এবং অবস্থা

আমরা আমাদের পণ্যের গুণমান এবং অখণ্ডতার প্রতি অত্যন্ত যত্নশীল। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা কেবল অব্যবহৃত পণ্য ফেরত গ্রহণ করতে পারি।

• অব্যবহৃত পণ্যের রিটার্ন: অব্যবহৃত বোতলগুলি তাদের আসল, কারখানা-সিল করা অবস্থায় থাকা অবস্থায় ফেরত দেওয়া যেতে পারে চালানের তারিখের ৬০ দিন পণ্যের মূল্যের সম্পূর্ণ ফেরত পেতে, মূল শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি বাদ দিয়ে।

• ব্যবহৃত পণ্য: ব্যবহৃত, খোলা, অথবা বিকৃত পণ্যের উপর সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত। আমরা ব্যবহৃত বা খোলা কোনও বোতলের জন্য ফেরত গ্রহণ বা ফেরত প্রদান করতে পারি না।

• প্রস্তুতকারকের ত্রুটি: যদি আপনি পণ্যের প্যাকেজিংয়ে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন (যেমন, পাম্পের ত্রুটি বা প্রাপ্তির সময় সিল ভাঙা), তাহলে ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে পণ্য বিনিময় অনুমোদনের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিপিং সমস্যা	সমাধান	গ্রাহকের দায়িত্ব
MD ত্রুটি (যেমন, ভুল জিনিসপত্র বা পরিমাণ পাঠানো হয়েছে)	কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পুনরায় পাঠানো হয়েছে।	কোনটিই নয়।
গ্রাহকের ত্রুটি (যেমন, ভুল, অপ্রয়োজনীয়, অথবা অপর্যাপ্ত ঠিকানা প্রদান করা হয়েছে)	অনুরোধের ভিত্তিতে পুনরায় পাঠানো হয়েছে।	নতুন শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জের জন্য গ্রাহক দায়ী। গ্রাহকের ত্রুটির কারণে রিটার্ন বা পুনঃশিপমেন্টের জন্য মূল শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ ফেরত দেওয়া হয় না।

শিপিং নির্দেশাবলী ফেরত আমরা একটি নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পরিষেবা (যেমন, UPS Ground বা FedEx Ground) ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি যা ট্র্যাকিং প্রদান করে, কারণ পরিবহনের সময় হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজগুলির জন্য আমরা দায়ী নই। অনুগ্রহ করে ফেরত পাঠান: এমডি কাস্টমার কেয়ার ৪৪৮ এন. সান মাতেও ড. সান মাতেও, সিএ ৯৪৪০১

ডেলিভারি, শিপিং এবং ক্ষতির ঝুঁকি: MD Factor ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা সমস্ত কেনাকাটা একটি চালান চুক্তির অধীন। এর অর্থ হল কেনা সমস্ত আইটেমের ক্ষতি এবং মালিকানা ক্যারিয়ারে ডেলিভারির সময় আপনার, গ্রাহকের কাছে চলে যাওয়ার ঝুঁকি।

• ডেলিভারি নীতি: শিপিং পদ্ধতি, খরচ, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের পৃথক শিপিং নীতিতে বর্ণিত হয়েছে।

• শিপিং সুরক্ষা: আমাদের সুবিধা ত্যাগ করার পর আপনার প্যাকেজটি ক্ষতি, ক্ষতি বা চুরির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা চেকআউটের সময় ঐচ্ছিক তৃতীয় পক্ষের শিপিং সুরক্ষা (রুট) অফার করি। নির্বাচন করার মাধ্যমে, আপনি তৃতীয় পক্ষের বীমাকারীর দ্বারা প্রদত্ত শর্তাবলীতে সম্মত হন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং মালিকানা

MD Factor ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা, যার মধ্যে সমস্ত তথ্য, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফ্টওয়্যার এবং এর নকশা এবং নির্বাচন (সম্মিলিতভাবে, "বিষয়বস্তু") অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এলএ কানাডা ভেঞ্চারস, ইনকর্পোরেটেড অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের দ্বারা সুরক্ষিত, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট, বাণিজ্য গোপনীয়তা এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি বা মালিকানা অধিকার আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ট্রেডমার্ক ট্রেডমার্কগুলি MD, এমডি ফ্যাক্টর, এবং এমডি ল্যাশ ফ্যাক্টর, সমস্ত সংশ্লিষ্ট পণ্যের নাম (এমডি ল্যাশ, এমডি হেয়ার, এমডি স্কিন এবং এমডি ওয়েলনেস সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), লোগো এবং স্লোগানগুলি LA CANADA VENTURES, INC-এর সম্পত্তি। LA CANADA VENTURES, INC-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই ট্রেডমার্কগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

অনুমোদিত ব্যবহার আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে এবং দেখতে পারেন।

নিষিদ্ধ ব্যবহার আপনি আমাদের কাছ থেকে স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কন্টেন্টের কোনও অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয়, বা শোষণ বা পরিষেবার ব্যবহার, অথবা পরিষেবাটিতে অ্যাক্সেস না করার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন। এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• কন্টেন্টের কপি থেকে যেকোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানা অধিকারের বিজ্ঞপ্তি অপসারণ বা পরিবর্তন করা।

• কন্টেন্ট সংগ্রহ, ডাউনলোড বা অনুলিপি করার জন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় (যেমন বট, স্পাইডার বা স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করা।

• বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।