এমডি শিপিং - বিনামূল্যে শিপিং এবং রুট সুরক্ষা উপলব্ধ
শিপিং নীতি – এমডি বিউটি অ্যান্ড ওয়েলনেস
শিপিং ওভারভিউ
MD-এর সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, যেখানে বিজ্ঞান আত্ম-যত্নের সাথে মিলিত হয়। আমরা আপনার MD Lash, MD Hair, MD Skin এবং MD Wellness পণ্যগুলি দ্রুত, নিরাপদে এবং বিশ্বব্যাপী পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সমস্ত পণ্য আমাদের মার্কিন গুদাম থেকে পাঠানো হয় এবং ৮টি কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। PST-এর বিকাল ৩টার আগে দেওয়া বেশিরভাগ অর্ডার একই দিনে পাঠানো হয় (সোমবার থেকে শুক্রবার, ছুটির দিনগুলি বাদ দিয়ে)। বিকাল ৩টার পরে দেওয়া অর্ডারগুলি পরবর্তী কর্মঘণ্টায় প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
শিপিং বিকল্প
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (দেশীয় অর্ডার)
- স্ট্যান্ডার্ড শিপিং: ৩-৫ কার্যদিবস
- দ্রুত শিপিং: ১-২ কার্যদিবস (চেকআউটের সময় উপলব্ধ)
আন্তর্জাতিক আদেশ
- ডেলিভারি সময়: ৭-১৪ কার্যদিবস, কাস্টমস এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে
- আমরা কানাডা, সংযুক্ত আরব আমিরাত, তাইওয়ান, সৌদি আরব, যুক্তরাজ্য, সিঙ্গাপুর এবং অস্ট্রেলিয়া সহ ২০টিরও বেশি দেশে পণ্য সরবরাহ করি।
- আন্তর্জাতিক গ্রাহকরা যেকোনো প্রযোজ্য শুল্ক, ভ্যাট, বা কাস্টমস ফি এর জন্য দায়ী।
- গন্তব্যস্থলের দেশটির জন্য যদি বেশি শিপিং ফি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করি। $199 এর বেশি কেনাকাটার জন্য, আমরা বিনামূল্যে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করি। আমরা ক্যারিয়ার এবং শিপিংয়ের শ্রেণী বেছে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যদি দ্রুত বা রাতারাতি শিপিং চান, তাহলে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হবে।
বিনামূল্যে শিপিং অফার
- $৯৯ এর বেশি অর্ডারে বিনামূল্যে মার্কিন শিপিং
- ১৯৯ ডলারের বেশি অর্ডারে বিনামূল্যে আন্তর্জাতিক শিপিং
- কোনও কোডের প্রয়োজন নেই - চেকআউটের সময় ছাড় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে
১৫০ ডলারের বেশি আন্তর্জাতিক অর্ডারের ক্ষেত্রে, আমরা শিপিং ক্যারিয়ার এবং পদ্ধতি নির্বাচন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। দ্রুত শিপিংয়ের জন্য, অতিরিক্ত ফি প্রদানের ব্যবস্থা করার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রুট শিপিং সুরক্ষা
আমরা অংশীদারিত্ব করেছি রুট মানসিক শান্তির জন্য শিপিং বীমা প্রদান করা।
উপকারিতা অন্তর্ভুক্ত:
- রিয়েল-টাইম চালান ট্র্যাকিং
- ক্ষতি, চুরি, বা ক্ষতির জন্য কভারেজ
- দ্রুত সমস্যা সমাধান এবং প্রতিক্রিয়াশীল সহায়তা
চেকআউটের সময় ROUTE সুরক্ষা যোগ করতে "হ্যাঁ" এ ক্লিক করুন। দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় অর্ডারের জন্যই এটি অত্যন্ত প্রস্তাবিত।
চালানের তারিখের 30 দিনের মধ্যে দাবি দাখিল করতে হবে। ডেলিভারির সময় অনুগ্রহ করে আপনার প্যাকেজটি পর্যালোচনা করুন এবং দ্রুত সমাধানের জন্য যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে ROUTE-তে রিপোর্ট করুন।
অর্ডার ট্র্যাকিং এবং বিজ্ঞপ্তি
আপনার অর্ডার পাঠানো হলে আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। যদি আপনি ইমেলটি দেখতে না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন।
আপনার অবস্থান এবং নির্বাচিত ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে স্থানীয় ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। কিছু বিলম্ব আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যার মধ্যে ডাক পরিষেবা বা কাস্টমসে ব্যাঘাত অন্তর্ভুক্ত।
বাতিলকরণ
আপনার অর্ডার বাতিল করতে, 24 ঘন্টার মধ্যে বিনামূল্যে 1-888-882-5788 নম্বরে অথবা customercare@md-factor.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪ ঘন্টা পরে বা চালানের পরে বাতিলকরণের জন্য $২৫ রিস্টকিং ফি দিতে হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ছেড়ে যাওয়া অর্ডারগুলি বাতিল করা যাবে না।
হারিয়ে যাওয়া, বিলম্বিত, অথবা ফেরত দেওয়া প্যাকেজ
USPS, FedEx, UPS, DHL, অথবা কাস্টমস কর্তৃপক্ষের কারণে বিলম্ব, ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য MD দায়ী নয়। এই ঝুঁকিগুলি কাভার করার জন্য আমরা চেকআউটের সময় ROUTE নির্বাচন করার জন্য জোরালোভাবে উৎসাহিত করি।
হারিয়ে যাওয়া বা বিলম্বিত শিপমেন্ট:
- ঘরোয়া: ৩ সপ্তাহের মধ্যে যদি এটি না পাওয়া যায়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আন্তর্জাতিক: ৬ সপ্তাহ পরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ফেরত পাঠানো ডাক: যদি ভুল ঠিকানার কারণে কোনও প্যাকেজ ফেরত পাঠানো হয়, তাহলে পুনঃশিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব।
প্রত্যাখ্যাত/দাবিহীন ডাক: শুধুমাত্র পণ্যের মূল্যের জন্য ফেরত দেওয়া হবে, এবং শুধুমাত্র যদি প্যাকেজটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়।
আন্তর্জাতিক আদেশ
আমরা গর্বের সাথে বিশ্বব্যাপী পণ্য সরবরাহ করি, তবে দয়া করে মনে রাখবেন:
- পণ্য বা শিপিং মূল্যের মধ্যে আমদানি শুল্ক, কর এবং শুল্ক ফি অন্তর্ভুক্ত নয়।
- কাস্টমস সমস্যার কারণে হারিয়ে যাওয়া, আটকে থাকা বা প্রত্যাখ্যাত শিপমেন্টের জন্য এমডি দায়ী নয়।
- কাস্টমস কর্তৃক আটকে থাকা বা হারিয়ে যাওয়া আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য কোনও ফেরত দেওয়া যাবে না।
যদি আপনার দেশ বাদ পড়ে অথবা অতিরিক্ত ফি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানাব।
সাহায্য দরকার?
শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সমাধানের জন্য আমরা এখানে আছি।
ই-মেইল: গ্রাহক যত্ন_মডি- ফ্যাক্টর ডট কম
ফোন: 1-888-882-5788
এমডি | লা কানাডা ভেঞ্চারস ইনকর্পোরেটেড।
৪৪৮ এন. সান মাতেও ড্রাইভ, সান মাতেও, সিএ ৯৪৪০১ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
